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Registar1 de setembro de 2023
Severn Trent Water
Coventry
A Severn Trent Water (STW) fornece água potável e tratamento de esgotos a 4,6 milhões de clientes em Midlands até Bristol e North Wales. Encarregada pelo regulador de água do Reino Unido de reduzir as fugas de água em casa, a STW implementou o software de deteção de fugas de água e de envolvimento do cliente da Advizzo em 2023. Utilizando as informações dos utilizadores e dos contadores inteligentes, a solução permitiu aos clientes identificar e reparar fugas, reduzindo simultaneamente o consumo de água. Com apenas dois avisos, 70% dos clientes conseguiram resolver as suas fugas, demonstrando a eficácia desta abordagem.
Uma média de 1250 banheiras de água, ou mais de 100 000 litros, é poupada diariamente. A STW regista uma redução de fugas de mais de 18 milhões de litros em seis meses. O benefício económico conservador para 76.000 clientes da STW é de £3.004.618 por ano.
A boa notícia é que já concluímos a quantificação dos benefícios internamente, o que mostra benefícios comprovados (em termos de redução da procura) para os clientes que receberam intervenções Advizzo. A nossa equipa está satisfeita com os resultados
Severn Trent Water,
A solução utiliza a Ciência do Comportamento e dos Dados para ajudar os serviços públicos de água e energia em todo o mundo a fornecerem mais Operações Sustentáveis e Comportamentos do Cliente. Esta solução SaaS oferece um conjunto de plataformas de nuvem interligadas ligadas a quaisquer fontes de dados e ligadas aos utilizadores para os ajudar a desfrutar de experiências mais personalizadas do cliente, melhor serviço ao cliente e acção relevante para reequipar as suas casas, poupar energia, água, dinheiro e emissões de carbono. Oferece aos serviços públicos poupanças significativas em comparação com o desenvolvimento interno, bem como um retorno do investimento quase imediato.
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