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Severn Trent Water
Coventry
Severn Trent Water (STW) versorgt 4,6 Millionen Kunden in den Midlands bis hinunter nach Bristol und Nordwales mit Trinkwasser und Abwasseraufbereitung. Mit dem Auftrag der britischen Wasseraufsichtsbehörde, Wasserlecks in Privathaushalten zu reduzieren, implementierte STW im Jahr 2023 die Software von Advizzo zur Erkennung von Wasserlecks und zur Einbindung der Kunden. Die Lösung nutzt die Erkenntnisse der Nutzer und der intelligenten Wasserzähler und ermöglicht es den Kunden, Lecks zu erkennen und zu beheben und gleichzeitig den Wasserverbrauch zu senken. Mit nur zwei Mahnungen konnten 70 % der Kunden ihre Leckagen erfolgreich beheben, was die Wirksamkeit dieses Ansatzes belegt.
Täglich werden durchschnittlich 1.250 Badewannen oder über 100.000 Liter Wasser eingespart. STW meldet eine Verringerung der Leckagen um über 18 Millionen Liter in sechs Monaten. Der konservative wirtschaftliche Nutzen für 76.000 STW-Kunden beläuft sich auf jährlich 3.004.618 £.
Die gute Nachricht ist, dass wir intern bereits eine Nutzenquantifizierung durchgeführt haben, die nachweisliche Vorteile (in Form von Nachfragereduzierung) für Kunden zeigt, die Advizzo-Maßnahmen erhalten haben. Unser Team ist mit den Ergebnissen sehr zufrieden
Severn Trent Water,
Die Lösung nutzt Behavioral & Data Science, um Wasser- und Energieversorger auf der ganzen Welt dabei zu unterstützen, einen nachhaltigeren Betrieb und ein nachhaltigeres Kundenverhalten zu erreichen. Diese SaaS-Lösung bietet eine Reihe miteinander verbundener Cloud-Plattformen, die mit beliebigen Datenquellen verbunden und mit den Nutzern verknüpft sind, um ihnen zu helfen, personalisierte Kundenerfahrungen zu machen, einen besseren Kundenservice zu bieten und relevante Maßnahmen zu ergreifen, um ihre Häuser nachzurüsten, Energie, Wasser, Geld und Kohlenstoffemissionen zu sparen. Die Lösung bietet Versorgungsunternehmen erhebliche Einsparungen im Vergleich zur Eigenentwicklung sowie einen nahezu sofortigen Return on Investment.
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