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Registrarse1 de septiembre de 2023
Severn Trent Water
Coventry
Severn Trent Water (STW) suministra agua potable y tratamiento de aguas residuales a 4,6 millones de clientes desde Midlands hasta Bristol y el norte de Gales. Encargada por el organismo regulador del agua del Reino Unido de reducir las fugas de agua en los hogares, STW implantó el software de Advizzo para la detección de fugas de agua y el compromiso de los clientes en 2023. Gracias a la información obtenida de los usuarios y los contadores inteligentes, la solución permitió a los clientes identificar y reparar las fugas al tiempo que reducían el consumo de agua. Con solo dos recordatorios, el 70 % de los clientes consiguieron solucionar sus fugas, lo que demuestra la eficacia de este enfoque.
Cada día se ahorra una media de 1.250 bañeras de agua, es decir, más de 100.000 litros. STW informa de una reducción de fugas de más de 18 millones de litros en seis meses. El beneficio económico conservador para 76.000 clientes de STW es de 3.004.618 libras esterlinas anualizadas.
La buena noticia es que ya hemos completado internamente la cuantificación de los beneficios, que muestra ventajas probadas (en términos de reducción de la demanda) para los clientes que han recibido intervenciones de Advizzo. Nuestro equipo está satisfecho con los resultados
Severn Trent Water,
La solución utiliza la Ciencia del Comportamiento y de los Datos para ayudar a los servicios públicos de agua y energía de todo el mundo a ofrecer operaciones y comportamientos de clientes más sostenibles. Esta solución SaaS ofrece un conjunto de plataformas en la nube interconectadas con cualquier fuente de datos y vinculadas a los usuarios para ayudarles a disfrutar de experiencias de cliente más personalizadas, de un mejor servicio al cliente y de acciones relevantes para adaptar sus hogares, ahorrar energía, agua, dinero y emisiones de carbono. Ofrece a las empresas de servicios públicos un ahorro significativo en comparación con el desarrollo interno, así como un retorno de la inversión casi inmediato.
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