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La ville marchable : Améliorer l'expérience des piétons à Rennes Métropole grâce au retour d'expérience de la communauté

Implementation Date

1 mai 2024

By

Rennes Métropole

City

Rennes

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Description

Rennes Métropole a sollicité l'expertise de Someware et de son outil Walkable City pour recueillir l'avis des habitants et identifier les rues favorables aux piétons et celles à améliorer. L'enquête, menée pendant deux mois et demi, a été soutenue par une stratégie de communication ciblant différents groupes : usagers, associations, seniors et personnes à mobilité réduite (PMR). Cette approche a permis de maximiser la participation et d'assurer une représentation diversifiée des résidents. Grâce à cet engagement, près de 880 participants ont partagé leurs expériences, évaluant plus de 2 500 rues sur l'ensemble du territoire métropolitain. Les résultats fourniront une base solide pour guider les décisions futures en matière d'urbanisme et améliorer la marchabilité dans Rennes Métropole, en répondant aux besoins et aux attentes des piétons.

Impact et résultats

L'enquête menée à Rennes Métropole en 2024 a permis de recueillir des données environnementales et économiques précieuses. Les commentaires sur la végétation et la sécurité orienteront les projets visant à réduire la pollution, à améliorer la biodiversité et à optimiser les infrastructures. Les données sur le développement urbain permettront de mieux cibler les investissements pour améliorer la qualité de vie. Les données seront également utilisées par Keolis Rennes pour optimiser l'emplacement des arrêts de trambus, rendant ainsi les zones plus agréables à parcourir et plus attrayantes.

Détails de la solution

Walkable City est un outil d'enquête participative en ligne qui permet aux autorités locales de recueillir l'avis des habitants sur tous les principaux aspects de la marche autour de leur domicile. Développé avec l'aide d'ergonomes et basé sur des tests en laboratoire, Walkable City permet aux habitants de tous âges et de tous sexes d'exprimer leurs sentiments sur la qualité de la marche dans les rues et les chemins de leur ville, à l'aide d'un téléphone portable ou d'un ordinateur. L'enquête peut être utilisée au niveau d'une ville, d'un quartier ou d'un projet de développement. Elle permet de recueillir les évaluations des utilisateurs et de suivre les perceptions des habitants sur la qualité des promenades dans le temps, par exemple avant et après un projet de développement. À l'aide d'une carte de la zone en plein écran, les utilisateurs évaluent les rues ou les tronçons de rue en fonction de divers critères relatifs à l'aménagement urbain, à l'accessibilité, au confort et à la sécurité lorsqu'ils se promènent.

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