Libérer l'efficacité en augmentant la mobilité par le covoiturage

À l'instar des grandes villes, Thessalonique, en Grèce, connaissait un taux élevé de véhicules à occupation unique, ce qui entraînait des embouteillages, des retards, de la pollution et du stress mental.

Penny a démarré ses activités à l'occasion de deux événements majeurs liés aux infrastructures, l'ouverture de la nouvelle ligne de métro et le projet de construction d'un pont aérien (1). L'objectif était double : réduire la dépendance à l'égard de la voiture et soulager le réseau de transport. Penny a réussi à atteindre cet objectif grâce à son modèle de partage de cyclomoteurs et est devenu le premier fournisseur de services de partage de cyclomoteurs électroniques en Grèce. Penny dispose d'une flotte de 2 000 cyclomoteurs, dont 10 % sont électriques. Grâce à l'application Penny, l'utilisateur peut localiser, scanner et utiliser le cyclomoteur électrique le plus proche de sa destination finale. La vérification automatisée, les paiements In-app, le suivi en temps réel et l'assistance à la clientèle AI 24 heures sur 24 constituent une solution tout-en-un qui garantit une utilisation rapide et facile par les clients, ce qui permet une adoption rapide lors du déploiement.

En l'espace d'un an, l'application a été téléchargée plus de 5 000 fois et est utilisée activement par 4 000 utilisateurs. Les résultats ont été significatifs, puisque le nombre de trajets a augmenté de 450 % sans qu'il soit nécessaire de mener une campagne de marketing monétisée, la présence du cyclomoteur bleu caractéristique dans toute la ville ayant suffi à inciter les utilisateurs à le faire. Le covoiturage en cyclomoteur permet d'économiser l'équivalent de 40 000 litres de diesel à Thessalonique grâce à la réduction de l'utilisation des véhicules à occupation unique.